ANALISIS DE DUARTE 2

Otra entrevista

DEBATE 2017 ANÁLISIS

Les dejamos el análisis de la conducta no verbal, verbal y para verbal de los candidatos al gobierno del Estado de México.

LA ¿ACLARACIÓN? de AMLO

Ahora les dejamos un breve análisis de la aclaración de AMLO sobre el dinero recibido por Eva Cadena. A veces no son los gestos, si no las palabras que dices lo que te delatan.

LA SONRISA QUE ESCONDE EMOCIONES (VIDEO)

Les dejo el analisis de comunicación no verbal de Javier Duarte que ayer paso en canal 40, en el noticiero de Hannia Novell.

LA SONRISA QUE OCULTA EMOCIONES. UN ANÁLISIS DE DUARTE.

Hoy a las 20:00 hrs. en canal 40 haremos el análisis completo. En el noticiero de Hannia Novell ADN. Les comparto una parte de lo que veremos.

¿QUÉ COMUNICAS? PARTE III

Bienvenido a la última entrega de esta serie de artículos dedicados a la mejora significativa de tu comunicación.

Para este momento, espero a tengas un nuevo panorama de tu forma de comunicar, de todo lo que debes de corregir y un objetivo claro de lo que quieres lograr.

A continuación, te presento los últimos tres canales de comunicación:

1.- PROXÉMICA:

La proxémica se encarga de estudiar la distancia en la cual interactuamos los seres vivos, y si, también en el reino animal estas distancias influyen de forma significativa para la interacción y la supervivencia.

Enfocándonos a los seres humanos, podemos encontrar diversas distancias dentro de las cuales podemos interactuar dependiendo el contexto en el que nos encontramos, así como el mensaje que queremos comunicar o reforzar.

a.    Distancia íntima (menos de 15 cm a 45 cm): “Es la distancia más pequeña que permitimos en relación a nuestro cuerpo. Sólo permitimos la entrada a personas de mucha confianza o emocionalmente unidas, pues la comunicación se realizará a través de la mirada, el tacto y el sonido. Es la zona a la que únicamente acceden los amigos, las pareja y la familia.

b.    Distancia personal (de 45 cm a 120 cm): “Tenemos la sensación de proximidad y cada uno de los participantes puede tocar al otro con sus extremidades. Esta distancia se da por ejemplo en la oficina, reuniones, asambleas, conversaciones amistosas o de trabajo, etc.”

c.    Distancia Social (de 120 cm a 3.5 m): “Es la distancia que mantenemos con los extraños. La utilizamos con personal con las que no tenemos ninguna relación amistosa o de cercanía emocional; también la utiliza la gente que no se conoce bien. A esta distancia se tratan los asuntos impersonales.

d.    Distancia Pública (de 3.5 m en adelante): “Es la distancia idonea para dirigirse a un grupo de personas. El tono de voz es alto y esta distancia es la que se utiliza en las conferencias, coloquios o charlas.”

Ahora puedes sacarle provecho a cada una de estas distancias sabiendo qué es lo que comunica cada una. Por ejemplo: ¿Quieres parecer más cercano con tu equipo de trabajo? Intenta reducir las distancias en las juntas o en eventos públicos; pero cuidado, ve paso a paso, de lo contrario provocarás rechazo al invadir de forma repentina el espacio personal.

2.- HÁPTICA

Haptikos, palabra de origen griego que significa: “relacionado con la capacidad de tocar”.

Al igual que la proxémica, la háptica tiene distintas categorías dependiendo el contexto y la cultura será el grado de intimidad entre dos sujetos:

Heslin (1974) distinguió los siguientes grados:

a. Funcional-Profesional: “La intención comunicativa de este contacto táctil impersonal, está en el deseo de hacer cumplir alguna tarea, ejecutar un servicio. Se considera a la otra persona como un mero objeto y no hay ningún tipo de mensaje íntimo o sexual que interfiera con la tarea que se tiene entre manos. Entre los ejemplos de estas situaciones se pueden nombrar al sastre con su cliente o la relación medico-paciente”

b. Social-Cortés: “La finalidad de este tipo de toque es la de afirmar la identidad de la otra persona. Si bien ahora el otro es percibido como una persona, todavía se aprecia escasísima compenetración entre los interactuantes. Ejemplo: el apretón de manos”

c. Amistad-Calidez: “Esta clase de conducta de toque reconoce más el carácter único del otro, y expresa afecto por esa persona. Se reconoce a ese prójimo como amigo”.

d. Amor-Intimidad: “La otra persona es el objeto de nuestros sentimientos de intimidad o amor. Ejemplo: Cuando se apoya la mano en la mejilla de una persona del sexo contrario o cuando se le abraza fuertemente, suele expresar a través del tacto un vínculo o atracción emocional”.

e. Excitación Sexual: “Nos referimos exclusivamente al contacto como expresión de excitación física. “

Bien, ahora conoces un poco más de las diferentes formas en las cuales puedes utilizar el contacto físico. Ten en cuenta que clase de contacto utilizas hasta ahora y si es el adecuado para el contexto en el que te desenvuelves o incluso si es que lo utilizas con la persona adecuada.

3.-  APARIENCIA

Se entiende por apariencia el aspecto externo de una persona, es decir, cómo nos perciben los demás. Si bien es cierto que la apariencia no refleja al 100% nuestra personalidad, si es un punto que influye demasiado en la percepción e imagen que tienen sobre nosotros.

Con esto no te quiero decir que debas tirar toda tu ropa y gastarte los miles en ropa de marca o diseñador, ¡NO! Tranquilo, no saques aún la tarjeta de crédito. Lo que busco es que te preocupes un poco más sobre tu aspecto, tu higiene y tu vestimenta con la finalidad de influir de forma positiva en tu trabajo, tu escuela o en el contexto en el que te desenvuelvas. Te recomiendo ampliamente investigar un poco más sobre la imagen física y que adaptes todos los consejos a tu persona, a tu personalidad y a tu estilo de vida.

“El modo de vestir no sólo tiene un efecto sobre los demás sino también en nosotros mismos. En un estudio realizado por Adomaitis y Johnson (2005) se observó que cuando los empleados de una aerolínea vestían de modo informal, ellos mismos se comportaban de ese modo, y los demás también se dirigían a ellos de modo informal, en contraposición a cuando vestían uniforme; este cambio en el vestuario afectó a su conducta y al desempeño en su trabajo.”

Bien, con estos últimos canales de comunicación puedes trabajar para hacer un cambio radical en tu forma de comportarte y en la forma en la que te perciben. Recuerda que una cosa es lo que somos y otra lo que comunicamos.

Te dejo como ejemplo y guía un análisis que se le realizó en 2016 a Ricardo Anaya (Presidente del Partido Acción Nacional) partiendo únicamente del material encontrado en sus redes sociales.

Si necesitas mayor orientación o ayuda de un profesional en la materia, estamos a tus órdenes.

¡Hasta luego!

Bibliografía:

López Pérez M. Rafael, Gordillo León Fernando, Grau Olivares Marta (Coords.). (2016) Comportamiento no verbal Más allá de la comunicación y el lenguaje. Pirámide.

Knapp, Mark L. (1992) La comunicación no verbal. El cuerpo y el entorno.

Paidós.

German Copka

Lic. en Criminología

Especialista en Expresiones y Micro Expresiones Faciales de las Emociones.

Certificación Internacional en Kinesics Coaching y consultor asociado a la Fundaciòn Lenguaje Corporal.

Actualmente labora en el área de seguridad física para uno de los bancos con mayor presencia a nivel internacional. Brinda asesorías particulares sobre comportamiento no verbal y criminología corporativa.

¿QUÉ COMUNICAS? PARTE II

Listo. ¿Hiciste tu tarea? ¿Ya te diste cuenta de lo que realmente comunicas? ¿Discrepa mucho de lo que quieres lograr?

Si no es así, te felicito, eres un excelente comunicador, pero recuerda también se trata de saber adaptarse a cada situación.

Si eres de aquellas personas cuyos resultados no fueron tan favorables, no te preocupes, vamos paso a paso.

¿Alguna vez has observado que en las pantallas gigantes de los estadios, al momento en que enfocan a una persona y esta se observa a sí misma, inmediatamente cambia su postura y expresión corporal?

Ahora que ya sabes qué comunicas, permíteme presentarte cuáles son los canales de comunicación que vas a ir perfeccionando con el paso del tiempo. Ojo, esto no es de la noche a la mañana, es gradual, así que no te desesperes.

CANALES DE COMUNICACIÓN.

1.- Expresiones Faciales

2.- Gestos

3.- Postura

4.- Proxémica

5.- Háptica

6.- Apariencia

En el presente artículo nos ocuparemos de los primeros tres canales. ¿Qué herramientas vas a necesitar a lo largo de todo el proceso? Un espejo o una cámara de video para grabarte y con ello detectar con mayor facilidad todas las cosas que debes corregir.

¡Empecemos!

I.              EXPRESIONES FACIALES

Aquí nos enfocaremos en qué es lo que expresas a través del rostro, y no me refiero a sacar conclusiones rebuscadas sobre tu personalidad a través de tus rasgos faciales, ¡NO!

Con lo anterior me refiero a qué emociones expresas de forma regular cuando estas frente a alguien. ¿Emites demasiado asco? ¿Emites demasiado desprecio? ¿Sonríes de forma sincera? ¿Utilizas el levantamiento de cejas para hacer énfasis en alguna idea?

II.            GESTOS

Recordemos que en cuanto a gestos hay distintas categorías en función de su origen, uso y codificación:

            Emblemas: “Son comportamientos no verbales que tienen un significado especifico que podría traducirse directamente a palabras. Por ejemplo si realizamos un gesto de teléfono con la mano llevándonos el meñique y el pulgar extendidos hacia la boca y el oído, podría traducirse en un te llamo luego o llámame”

            Ilustradores: “Son gestos ligados directamente al habla que ilustran el contenido del mensaje” Estos son todos aquellos gestos que realizamos de forma cotidiana al hablar para que nuestro mensaje sea más entendible. Dentro de esta categoría hay distintas subcategorías las cuales tienen un propósito en específico.

            Reguladores: “ Son gestos que tiene por objeto regular y controlar el flujo de una conversación”. Estos pueden servir para iniciar una conversación, interrumpir o solicitar la participación dentro de una conversación (por ejemplo al alzar la mano) o para finalizarla.

            Señales de afecto: “Son movimientos del cuerpo y la cara con los que transmitimos emociones” Sencillo, aunque hay que saber ocuparlos dependiendo el contexto.

            Adaptadores: “Son los comportamientos no verbales que surgen principalmente para tratar de adaptarse a una situación. En general, con estos comportamientos lo que se busca es obtener seguridad y dominio” Ejemplo: cuando se te presenta alguna situación de estrés pueden aparecer comportamientos adaptadores como el acariciarte las manos.

Todos y cada uno de estos gestos deberán adaptarse al contexto en el cual nos estamos desenvolviendo. Si estas presentando algún proyecto frente a altos directores tal vez te convenga disminuir los adaptadores y las señales de afecto; así como aumentar y controlar los emblemas e ilustradores para reforzar de forma positiva tu mensaje.

III.           POSTURA

Tal vez este punto se te haga un poco burdo o incluso innecesario. Pero déjame decirte que es totalmente lo contrario. La postura, incluso estando sentado, transmite mucho sobre ti y sobre tu estado de ánimo.

Tu me podrás decir que tu caminar es erguido y que nunca te encorvas, lamentablemente en la época en la que vivimos la mayoría de la gente se la pasa viendo el celular, lo que provoca de una forma muy fácil el encorvarnos.

Si, también me puedes decir: “Pero sólo me estoy encorvando porque veo el celular, eso no significa que esté triste o sea inseguro”. De acuerdo, pero recuerda, una cosa es lo que somos y otra lo que comunicamos.

Tu tarea de esta semana será:

-          Volverte más consciente de tus gestos (expresiones faciales, gestos y postura)

-          Grábate dando un discurso o platicando de cualquier cosa, imaginando que estas frente a un amigo o un completo desconocido. Esto te ayudará a ser más consciente de lo que estas haciendo bien y mal.

-          Otra opción puede ser que un amigo te tome un video mientras conversas con alguien más, esto te ayudará ya que no estarás al pendiente de la cámara y moverte de forma más natural.

-          Por último, si notas que tu postura está un poco encorvada, te recomiendo retomar la actividad física enfocándote en fortalecer los músculos de la espalda e incluso ¡te sentirás mucho mejor!

Nos vemos la siguiente semana.

German Copka

Lic. en Criminología

Especialista en Expresiones y Micro Expresiones Faciales de las Emociones.

Certificación Internacional en Kinesics Coaching y consultor asociado a la Fundación Lenguaje Corporal.

Bibliografía:

López Pérez M. Rafael, Gordillo León Fernando, Grau Olivares Marta (Coords.). (2016) Comportamiento no verbal Más allá de la comunicación y el lenguaje. Pirámide.