Hola
amable lector, es un placer saludarlo de nueva cuenta.
Alguna
ocasión me invitaron a impartir una conferencia sobre el análisis del lenguaje
corporal en los juicios orales en el Tribunal Superior de Justicia del DF.
Estaban ahí reunidos abogados, peritos, médicos forenses, uno que otro juez y
demás interesados.
Empecé
mi conferencia preguntándoles si alguno de ellos seguía un método para observar
y analizar la conducta no verbal. La respuesta ya la sabía; a ninguno de los
involucrados se les ha explicado qué es lo que deben observar, no tienen ni
idea de cuáles son los indicios importantes, ni de como el entorno y la
relación que tienen los involucrados pueden afectar la conducta no verbal. La
mayoría lo hace con base en sus corazonadas o siguiendo los grandes mitos que
hay escritos en los libros comerciales de lenguaje corporal.
Pienso
que uno de los objetivos que se persigue durante un juicio es determinar quién
está diciendo la verdad y quién miente. Así que mi primer tema fue detección de
engaño, basándome en gran medida en las investigaciones realizadas por el Dr.
Paul Ekman. Les mencioné que ningún método es 100% confiable, que tanto el
polígrafo, el polígrafo de voz, la entrevista kinésica y el análisis gramatical
de textos, tienen un porcentaje de error.
Les
advertí que cuando observamos la conducta no verbal, solamente después de
analizar la totalidad de los indicios podemos sacar conclusiones sensatas
respecto de una persona y que ningún indicio aislado se puede tomar como una
prueba contundente e irrefutable. Únicamente son probabilidades. Como dato curioso les comenté que los agentes
del servicio secreto estadounidense lograron hasta un 80% de efectividad en
detección de engaño solamente observando los indicios conductuales.
Luego
nos dimos a la tarea de observar algunas fotografías de expresiones faciales
universales. Les expliqué las características más importantes de cada una y
también señalé que, en la vida real, lo que frecuentemente verán serán
expresiones faciales parciales o mezclas emocionales, lo que hace más
complicada la labor. También mencioné las claves para determinar si se está
fingiendo una emoción y cuáles son los músculos faciales fidedignos de cada una
de las 7 expresiones faciales universales.
Por
último, hablamos de algunos indicios corporales importantes como el parpadeo,
el desliz emblemático, el error de sincronía, el error temporal, señalando cuál
era su significado o función en el contexto de un juicio oral.
Después
de ésta experiencia, mi recomendación es que todo el poder judicial debe de
recibir capacitación tanto de los nuevos procedimientos judiciales como de
comunicación no verbal. Las materias que considero más importantes son:
Análisis y registro de la comunicación no verbal, expresión facial sutil,
lenguaje corporal y detección de engaño. Si quieren contratar cursos al
respecto estoy a sus órdenes en twitter@lenguajedcuerpo.
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