martes, 21 de julio de 2015

EL ANÁLISIS DEL LENGUAJE CORPORAL EN JUICIOS ORALES.

Hola amable lector, es un placer saludarlo de nueva cuenta.
Alguna ocasión me invitaron a impartir una conferencia sobre el análisis del lenguaje corporal en los juicios orales en el Tribunal Superior de Justicia del DF. Estaban ahí reunidos abogados, peritos, médicos forenses, uno que otro juez y demás interesados.
Empecé mi conferencia preguntándoles si alguno de ellos seguía un método para observar y analizar la conducta no verbal. La respuesta ya la sabía; a ninguno de los involucrados se les ha explicado qué es lo que deben observar, no tienen ni idea de cuáles son los indicios importantes, ni de como el entorno y la relación que tienen los involucrados pueden afectar la conducta no verbal. La mayoría lo hace con base en sus corazonadas o siguiendo los grandes mitos que hay escritos en los libros comerciales de lenguaje corporal.
Pienso que uno de los objetivos que se persigue durante un juicio es determinar quién está diciendo la verdad y quién miente. Así que mi primer tema fue detección de engaño, basándome en gran medida en las investigaciones realizadas por el Dr. Paul Ekman. Les mencioné que ningún método es 100% confiable, que tanto el polígrafo, el polígrafo de voz, la entrevista kinésica y el análisis gramatical de textos, tienen un porcentaje de error.
Les advertí que cuando observamos la conducta no verbal, solamente después de analizar la totalidad de los indicios podemos sacar conclusiones sensatas respecto de una persona y que ningún indicio aislado se puede tomar como una prueba contundente e irrefutable. Únicamente son probabilidades.  Como dato curioso les comenté que los agentes del servicio secreto estadounidense lograron hasta un 80% de efectividad en detección de engaño solamente observando los indicios conductuales.
Luego nos dimos a la tarea de observar algunas fotografías de expresiones faciales universales. Les expliqué las características más importantes de cada una y también señalé que, en la vida real, lo que frecuentemente verán serán expresiones faciales parciales o mezclas emocionales, lo que hace más complicada la labor. También mencioné las claves para determinar si se está fingiendo una emoción y cuáles son los músculos faciales fidedignos de cada una de las 7 expresiones faciales universales.
Por último, hablamos de algunos indicios corporales importantes como el parpadeo, el desliz emblemático, el error de sincronía, el error temporal, señalando cuál era su significado o función en el contexto de un juicio oral.

Después de ésta experiencia, mi recomendación es que todo el poder judicial debe de recibir capacitación tanto de los nuevos procedimientos judiciales como de comunicación no verbal. Las materias que considero más importantes son: Análisis y registro de la comunicación no verbal, expresión facial sutil, lenguaje corporal y detección de engaño. Si quieren contratar cursos al respecto estoy a sus órdenes en twitter@lenguajedcuerpo.

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